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WhatsApp — Canal Principal
O WhatsApp é nossa principal forma de atendimento. Usamos para:
- Entrega manual do código (casos especiais)
- Suporte para instalação do app UniTV
- Ajuda para ativação do código de 16 dígitos
- Resolução de problemas técnicos
- Dúvidas sobre planos e preços
- Verificação de validade da conta UniTV
Horário de Atendimento
📅 Segunda a Domingo
8h às 22h
Incluindo feriados e fins de semana.
Tempo médio de resposta: menos de 10 minutos
Tempo médio de resolução: menos de 15 minutos
Problemas Comuns que Resolvemos
- Código UniTV não funciona na ativação
- Não recebi o código após o PIX
- Canais travando ou com buffering
- Como instalar em TV Box / Fire Stick
- Conta UniTV expirada — como renovar
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